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售房电话打爆120到底是什么情况 幕后黑手是谁

   发布时间:2018-05-31 10:20:54     浏览:50    

核心提示:售房电话打爆120究竟是什么状况 暗地黑手是谁5月31日,据我国之声《新闻纵横》报道:信任日常日子中每个人

 售房电话打爆120究竟是什么状况 暗地黑手是谁

售房电话打爆120究竟是什么状况 暗地黑手是谁

5月31日,据我国之声《新闻纵横》报道:信任日常日子中每个人都接到过各式各样的推销电话,卖房子的、卖稳妥的等等。时刻一长,大家都有了经验,一般就直接挂断了。可是,当这些推销电话频频地拨入“120”急救中心时,就不仅仅是打扰这么简略了,可能还阻塞了“生命热线”。

 

日前,宁波公安、住建、通讯管理等部分接到了宁波急救中心的告发,从本年4月初到5月下旬,宁波市急救中心就接到了1600多个楼盘推销电话,最多的时分有一天就有90多个。经过查询,宁波5家房地产公司受到了暂停网签、推迟发放预售许可证等相关处分。那么,这场闹剧究竟是谁在主导?打扰电话屡禁不止的背面又存在着怎样的利益链条?

 

急救中心:说了是120仍是会打进来

 

电话录音里,宁波一家楼盘的出售人员正拨打宁波市急救中心的电话进行推销。宁波市急救中心调度科科长洪波静说,这样的电话从本年4月1号开端多起来,均匀每天能接40到50个,多的时分有90多个,号码大多数以“2767”最初的,有1600多个。有时分,急救中心工作人员也跟他们说:“这里是120,不要打了,但打扰电话仍是会进来。没办法,咱们一般对打扰电话就采纳不答理的方法。”

 

洪波静和急救中心的工作人员说,这些推销电话从早打到晚,严重影响了急救中心的正常工作。尤其是比较繁忙的阶段,呼叫救护车人较多的时分,通道被阻塞了,被占用了,语音会提示线路正忙。洪波静说,早上9点开端,到下午5点多,黄昏正是相对忙的时分,肯定是要受到影响的。

 

宁波市急救中心随即跟宁波市住建委、宁波市通讯管理局以及三大运营商等单位对接,期望查清原因,严惩涉事者。同时,他们还向辖区派出所报警。

 

宁波市住建委随后约谈了拨打打扰电话的宁波5家房产开发企业负责人,要求当即中止打扰行为,责令限期整改,并暂停上述企业网签、推迟发放预售许可证。洪波静说,这些措施现已看到了作用,最近两天没有接到打扰电话。

 

“运动式”的监管往后,推销电话死灰复燃

 

其实,房产推销电话被诟病已久。早在2014年4月,针对宁波很多市民的投诉,宁波市住建委和宁波市商场监管局曾联合发文规则:“房地产开发企业、房地产生意(出售署理)组织应当标准营销行为,不得向非购房志愿人拨打营销电话。”同年11月,宁波市住建委又发布了《关于进一步标准商品房出售行为的通知》:“要求各房地产开发企业在出售商品房时,不得向非购房志愿人拨打营销电话。往后若发现相似状况,查验属实,将中止该房地产开发项目的商品房网签。”

 

显然,这些规则履行的并不抱负,“运动式”的监管往后,一切又死灰复燃。宁波当地一家媒体曾就房产推销电话众多的事,采访过宁波市住建委一名工作人员。住建委工作人员称:通讯管理局都操控不了,你怎样操控?这名工作人员说,住建部分更难操控,对房产企业的处分,要有授权、要立法。这名工作人员还明确表明,尽管出台了一些规则,但实施起来很难。

 

网络公司:被黑客进犯,地址来自“英国开曼群岛”

 

这样明目张胆的打扰,真是把老百姓恨的牙根儿都痒痒,它怎样就躲过了监管,又让这么多部分对它束手无策呢?这背面究竟有着怎样的利益链条?记者企图从宁波市急救中心供给的一些头绪着手查询。

 

宁波市急救中心调度科科长洪波静说,他们曾向三大运营商求证,这些“2767”最初的固定电话号码究竟是归于哪里的。洪波静说:问过电信、移动,他们说可能是联通的;后来问联通,联通说可能是他们的,但把详细的号码通知他们时,对方又说不是他们的实际号码。

 

 

记者随后联系上我国联通宁波分公司客服部一位陈姓负责人,他说他们查询后发现这些号码的确是联通的。这位负责人说,号码是他们这边的,用户单位的全称是北京恒大天创科技有限公司。详细状况还在核实,对方说是自动呼叫的进程。

 

陈司理说,针对用户的违规行为联通内部是有监管机制的,主要是经过大众告发和自动监测。比方说这种不符合当初的约好,被人告发、投诉的话咱们会关停事务;也会有一些呼出反常的状况,会进行再次复核,假如的确存在问题咱们也会对其进行关停处理。

 

记者又联系上陈司理所说的北京恒大天创科技有限公司。公司副总司理孙建说,他们的确在上一年11月到12月份,在宁波联通注册了几条数字中继线路,可是线路的使用者却不是他们,而是宁波一家名叫梦飞网络技术有限公司的企业。宁波这家公司由于没有做呼叫中心的资质,不能注册语音线路,就想使用北京这家公司的资质请求线路,然后再过户到自己名下。

 

孙建说,他们其时得知,对方在宁波有线路,他们跟运营商比较熟悉,能够请求房产电话推销事务,想用他们公司的资质。“咱们提前跟他交流好了,你这个事务在展开之前,一定要过户到你自己公司名下,假如你过不掉,你只能把线路关掉。上上周(梦飞公司)跟我说,现已开端测验了,就预备提交过户手续了。”

 

没想到就在测验阶段出事了。孙建说,这些电话的确是宁波梦飞公司打的,但为什么会打到了“120”,他估测可能是输入电话号码时数据出错了。锋芒最终指向的是宁波梦飞网络技术有限公司。记者联系上该公司负责人王鑫,他的回答有点出人意料:被黑客进犯了。王鑫说,他们现已报警,服务器一般正常不可能会去拨打“120”的状况。他们发现进犯者的IP地址悉数是“英国开曼群岛”之类的,有很多。

 

王鑫说,公司的电话推销团队现已闭幕,外呼事务悉数停掉了,一切的线路悉数拆掉了,一切的人员都闭幕了。

王鑫的公司主要以人工拨打电话为主,少数是使用电脑软件拨号。但他不想泄漏为哪家开发商服务,也不想泄漏相关的合作细节。

“call客”淘宝买软件:一星期可打450万人

宁波一家知名房产署理公司的一位高层周总通知记者,房产推销电话这条利益链上,有开发商、署理公司、电信运营商,以及被业界称为“call客”的电销团队。咱们往常接到的打扰电话,一般都是开发商或其项目署理公司雇佣的“call客”拨打的。“call客”拨打电话分人打和机打两种,开发商一般要求“广撒网”,由于要打的电话数量巨大,“call客”往往选择机打。

 

周总称,他不需要取得你的电话号码,只需要取得一个区域的号码段,挨个次序拨下来。比方“1390574”是宁波区域的,那就是“13905740000”到“9999”都是宁波的,“你挨个拨吧,电脑拨,无所谓的。要么接通,要么不通。只需有人接了,时刻多了天然有人工接听回答你的问题。”

周总所说的电脑拨号也十分简略。在淘宝网上输入“拨号软件”,就会出现一堆标示为“电销神器”“电脑拨号神器”等字样的产品,价格从200多元到1000元不等,其实就是一部电话机顺便电脑拨号软件。电话机一端衔接电话线,一端接入安装了拨号软件的电脑,倒入电话号或预置号码段,就能轻松批量拨号了。

 

周总称,算个大帐,比方说宁波六区大约常驻人口是400万左右,也就450万个手机号码,机打的话一个星期不到就打完了。机打是最节约成本的,一个人能够管很多机器。人工仍是贵的,比方说要有兼职大学生。

 

周总说,开发商对“call客”有自己的一套“考核”标准。老三区的都打一遍。接通率必须在80%以上,接通10秒钟的电话不能少于15%,30秒以上的不少于5%。

 

周总猜想,这次“120”频频被打扰,很可能是“call客”在冲量。他估测,假如没有到达比例,开发商的结款是有扣头的。为了冲这个比例和指标“call客”就不断的打。“120”一定要接的。

周总说,要想切断这条利益链,必须加强立法,严格执法。“比方说你不让我预售,封我半个月能够,但你不让我预售你没有这个权利啊。利益和处分,每个从业人员都会去衡量,假如利益远远高于处分,仍是有人会逼上梁山。


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